弊社の製品に関しまして、市場に「認定中古マシン」と称されるものが出回っておりますが、これらは弊社とは一切関係のない製品です。
これらの製品は、非純正部品やホイールの巻き直しが行われており、それらは弊社の品質基準を満たしていない場合がございます。これらの部品の使用は、製品の性能や安全性を大きく損なう恐れがあります。
弊社では、ホイールやマシンの品質保持のため、厳格な耐久試験や物性試験を実施しており、これに基づく基準を満たした製品のみをお客様に提供しています。
非公認の修理を受けた製品は、その性能や安全性が保証されず、使用に際して事故や故障のリスクが増大します。不正確な修理を行う業者の行為により、選手や保護者様、学校関係者様など、多くの方々が危険に晒される可能性があります。弊社としては、そのような事態を非常に憂慮しております。
万が一、非公認の修理を受けた製品によりトラブルや事故が発生した場合、弊社としての責任を負いかねます。また、非純正部品が使用されていることが確認された際、修理やサポートの提供を拒否させていただく場合がございます。
お客様には、弊社製品の安全で快適な使用をお楽しみいただくため、正規の修理業者をご利用いただくよう、心よりお願い申し上げます。
