FAQ

よくあるご質問

お問い合わせの多いよくあるご質問をまとめました。

Q コントロールが悪い。考えられる原因は? OPEN

ホイールの使用期限が過ぎている可能性があります。
・ホイールのウレタン、又はゴム部が磨耗して減った為、ホイールの間隔が大きくなっている可能性があります。 
ホイール間隔調整方法は、ご購入時添付されていました取扱説明書をご確認していただくか、最寄のスポーツ店様にご相談ください。ただし、機種によっては工場修理扱いになるものもあります。   
ボールをホイール部へ送り出すシュート先が曲がっている為調整が必要になっている可能性があります。シュート先の調整方法は、ご購入時添付されていました取扱説明書をご確認していただくか、最寄のスポーツ店様にご相談ください。
・ 本体を倒したり、当てたりした為、ホイールのアルミ部分が割れていたり、ホイール軸が曲がったりベアリングが割れている可能性があります。工場定期点検又は、工場修理をお勧めします。最寄のスポーツ店様にご相談ください。
・ 使用しているボールの中に違う種類のボールが混ざっていませんか。もしくは、新らしいボールと古いボールが混ざっている可能性があります。同程度の使用頻度のボールを使用してください。
また、新品ボールの場合もボールとホイールが慣れるまでコントロールが悪くなる場合があります。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q ホイルが片方しか回らない。考えられる原因は? OPEN

コントローラー・モーター・バーニアダイヤルなど電気系統の故障が考えられます。マシーンの修理をご希望の場合は、マシーンをご購入されたスポーツ店様、もしくは最寄のスポーツ店様へご相談ください。 弊社が現地へメンテナンス(修理)に行く場合も同様です。ただし、出張修理代金などが別途必要です。 (廃盤商品や劣化・損傷の著しいものは現地修理できない場合があります)  

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q スピードが出ない。考えられる原因は? OPEN

電気(電圧)の容量が足りない可能性があります。使用環境によって、AC100Vに満たない場合があります。使用するコンセントまでAC100Vが供給されているかどうかを確認してください。
AC100V供給がされていなければ、昇圧器のご購入をお勧めします。購入に関しては、最寄のスポーツ店様から購入できます。(昇圧器を使用されても速度が上がらない場合は、電気工事が必要となります)
ほかに、ホイールの磨耗により、間隔が広くなっていてボールがスリップしている可能性があります。ホイールの間隔調整または機種によっては工場修理が必要です。

Q 消費電力を教えてください。 OPEN

マシーンの機種により異なります。マシーン詳細ページに各商品の消費電力を記載しておりますのでご参照ください。

Q どのような球種を投球することができますか? OPEN

機種によって、ストレート・カーブ・シンカー・スライダー・シュートなど色々な球種を投球することができます。また、ストレート専用機種もあります。(ピッチングマシーン製品一覧内製品検索で確認できます。)