FAQ

よくあるご質問

お問い合わせの多いよくあるご質問をまとめました。

Q マシーンを雨の日に使用しても大丈夫ですか? OPEN

雨の日は、絶対にマシーンやコードリールを使用しないでください。また、マシーンやコードリールは水などで濡らさないように注意してください。濡れた手で電源プラグに触ると感電する危険性があります。

Q インバーターマシーンの「インバーター」とはどんな機能、特徴があるのですか? OPEN

インバーターはモーターの回転を制御しています。
入力電圧及び負荷変動によるホイールの回転変動が無くなり、インバーター非搭載機よりコントロールが安定します。
インバーター仕様のマシーンは、従来のマシーンに比べて消費電力が減少しました。(当社比約1/3)
電圧低下、ベアリングの異常などにより、モーターに異常が発生した場合でもモーターを守る電流カット機能(安全装置)が付きました。
入力電圧AC90Vから使用可能で、電圧不足からの故障が少なくなりました

Q ウレタンボールは使用できますか? OPEN

使用する事はできます。しかし、ウレタンボールを使用しますと、ボールのウレタンがホイールに付着し、ホイールのボール接着面が盛り上がってきて、コントロールが悪くなりますのでご注意ください。

Q マシーンに使用するボールはどんなボールでも使用可能ですか? OPEN

マシーンに表示されているボールをご使用ください。
硬式・準硬式・軟式A・B・C・M・J号・ソフトボール1・2・3号・革ボールの9種類の表示があります。
マシーンに表示されているボール以外を使用すると、ボールのスピードが変わりコントロールが定まらなかったり、ボールの種類によってはホイールの破損マシーンの故障にもつながり大変危険です。

Q マシーンの保管場所で注意することはありますか? OPEN

マシーンは室内で湿気やほこりの少ない場所に保管し、石灰と同じ場所には保管しないでください。石灰は空気中の水分を集めると同時に強いアルカリ性でホイールの表面を溶かしホイールの寿命を縮める大きな原因になります。

Q ホイールのゴム・ウレタン部にヒビ割れなどの症状がありますが、使用できますか? OPEN

ホイールのゴム・ウレタンは日々劣化していきます。その為アルミ部とゴム・ウレタンとの接着強度も落ちていきます。古くなり劣化したホイール(ヒビ割れ・弾力性が劣るなどの症状が見うけられるホイール)は高速回転すると遠心力によりゴム・ウレタンが欠けて飛び大変危険ですので絶対に使用しないでください

ホイール交換をご希望のお客様は、本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンは弊社までお問い合わせください。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q ホイールの交換時期は? OPEN

ホイールの使用期限は3年です。ご購入日より3年経過したホイールは必ず交換してください。
ただし、ホイールは保管状況・使用頻度などにより寿命は変化いたします。
交換をご希望の場合はマシーンをご購入されたスポーツ店様もしくは最寄のスポーツ店様へご相談ください。マシーン本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンは弊社までお問い合わせください。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/%e5%8c%97%e6%b5%b7%e9%81%93/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q 「工場定期点検は必要ですか? OPEN

ピッチングマシーンを長い間使用していますと部品の消耗、電気系統などさまざまな箇所の点検、調整、部品の交換が必要になってきます。使用開始後2~3年毎に工場定期点検【有料】をしていただくことをお勧めします。工場定期点検を行うことにより、マシーンをより長持ちさせ常に良い状態でご使用いただけます。なお工場定期点検に関しましては、最寄のスポーツ店様にご相談ください。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
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アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q マシーンの修理をお願いしたい場合どこに送ったらいいですか? OPEN

マシーンをご購入されたスポーツ店様もしくは最寄のスポーツ店様へご相談ください。
マシーン本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンは弊社までお問い合わせください。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
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ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
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アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q マシーンを修理してもらいたい場合はどうすればいいですか? OPEN

マシーンをご購入されたスポーツ店様もしくは最寄のスポーツ店様へご相談ください。 弊社が現地へメンテナンス(修理)に行く場合も同様です。ただし、出張修理代金などが別途必要です。 (廃盤商品や劣化・損傷の著しいものは現地修理できない場合があります)

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
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ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
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