FAQ

よくあるご質問

お問い合わせの多いよくあるご質問をまとめました。

Q 昇降台が上がらない又は、上がったが下がらないなどの症状があるのですが、考えられる原因は? OPEN

操作レバーの調整の必要があります。(取扱説明書をご覧ください)また、調整しても直らない場合はポンプもしくはシリンダーの故障の可能性があります。その場合は修理が必要です。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q 今使用しているマシーンの品番を教えてほしい。 OPEN

マシーンの機種により異なります。マシーンの製造番号を確認していただき、弊社ホームページにてお問い合せください。
          
https://toa-sports-machine.co.jp/contact

Q 配線を教えてほしい。 OPEN

マシーンの機種により異なります。マシーンの製造番号を確認していただき、弊社ホームページにてお問い合せください。

https://toa-sports-machine.co.jp/contact

Q コントロールを直す方法はありますか? OPEN

・ マシーンのシュートにボールを投入する際、縫い目の位置が出来るだけ一定になるように投入してください。
・ マシーンに使用するボールは、同じメーカー及び同程度の使用頻度のものを使用してください。
濡れたボールは使用しないでください。ホイールとボールがスリップし、コントロールが悪くなります。
新しいボールと、古いボールを混同して使用しないでください。
・ 擦り減ったボールは変化球にて使用すると変化が少なくなります。
革の糸が切れているボール、変形しているボールなど、傷みのひどいボールは使用しないでください。ボールがスリップして予想外の方向に飛ぶなどの恐れがあり大変危険です。
硬さの一定しないボール、大きさの異なるボールは使用しないでください。これらを混ぜて使用するとコントロールが悪くなります。

Q マシーン設置場所まで距離がありコンセントまでリード線がとどかないのですがどうしたらいいですか? OPEN

コードリールを使用してください。購入に関しては、最寄のスポーツ店様から購入できます。
ただし、使用環境、電気事情によってコードリールの使用にも限りがあります。電気工事が必要な場合があります。(電気工事に関しての施工等は行っておりません)

最寄りのスポーツ店の検索方法
下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外の製品をご利用されたい場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/%e5%8c%97%e6%b5%b7%e9%81%93/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q AC100V用マシーンを誤ってAC200Vのコンセントに差し込み使用してしまい、動かなくなりました。どうしたらいいですか? OPEN

電気部品の故障(コントローラー・モーター)の可能性があり、交換(有料)が必要となります。マシーンをご購入されたスポーツ店様もしくは最寄のスポーツ店様へご相談ください。

最寄りのスポーツ店の検索方法
本体に販売メーカー様(ミズノ様・ゼット様・アシックス様等いずれか)のブランド名が貼付しているかと思いますので、そちらのメーカー様を取り扱われているお近くのスポーツ店様にお申し付け頂くか、スポーツ店様がお分かりにならない場合は、下記お客様相談センターに最寄のスポーツ店様をお問い合わせください。下記ブランド名以外のマシーンをご利用の場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q 使用する場所の電圧がAC200Vですが使用できますか? OPEN

降圧器をご使用ください。ご購入に関しては、最寄のスポーツ店様から購入できます。 AC100V専用マシーンをAC200Vではご使用できません。

最寄りのスポーツ店の検索方法
下記ブランド名以外の製品をご利用されたい場合は、弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/%e5%8c%97%e6%b5%b7%e9%81%93/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q 発電機でマシーンを使用したいのですが、どれくらいの容量の発電機が必要ですか? OPEN

弊社のマシーンは、2300W以上の発電機をご使用ください。ご購入に関しては、最寄のスポーツ店様から購入できます。

最寄りのスポーツ店の検索方法

下記以外のブランドからお探しの場合は、弊社までお問い合わせください。
お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/%e5%8c%97%e6%b5%b7%e9%81%93/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

 

Q 電気の通っていない場所でマシーンを使用したいのですが? OPEN

発電機をご使用ください。ご購入に関しては、最寄のスポーツ店様から購入できます。

最寄りのスポーツ店の検索方法
下記ブランド名以外の製品をご利用されたい場合は弊社までお問い合わせください。

お客様相談センター:
ミズノ㈱様お客様相談センター:TEL(0120-320-799)
店舗検索:http://www.mizuno.jp/shop/search.aspx?category1=baseball

ゼット㈱様お客様相談センター:TEL(0120-276-010)
店舗検索:https://zett-baseball.jp/shoplist_prefectures/%e5%8c%97%e6%b5%b7%e9%81%93/

アシックスジャパン(株)様:TEL(0120-068-806)

Q アースを接続しないで使用しても大丈夫ですか? OPEN

アースを接続しないと感電する恐れがありますので、アースは必ず接続して使用してください。